對(duì)管理問(wèn)題及管理學(xué)的研究,始終有一個(gè)源自人們習(xí)慣性心智的思考
最早在這個(gè)問(wèn)題上做出貢獻(xiàn)的是著名過(guò)程管理學(xué)家哈德羅·孔茨
“叢林”的生命力是持續(xù)而旺盛的
而除了孔茨之外
,其他的學(xué)者也提出許多不同的劃分方法,但總體而言,依據(jù)管理職能、依據(jù)管理過(guò)程、依據(jù)個(gè)體行為特質(zhì)、依據(jù)個(gè)體與組織的行為交互梳理出管理研究的異質(zhì)性是各種劃分方式的共性特征。哈德羅·孔茨
當(dāng)前,世界主要經(jīng)濟(jì)體已進(jìn)入后工業(yè)化時(shí)代
,以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為代表的新型服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)已開(kāi)始全面超越傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及企業(yè)組織的變革實(shí)踐必然呼喚、派生出更多更新的管理思想流派,然而眾多近現(xiàn)代經(jīng)典的管理思想依然是企業(yè)決策者、管理問(wèn)題研究者必須汲取的智慧養(yǎng)分。在此
一、古典管理學(xué)派
馬科斯·韋伯
三個(gè)人各自的成熟性研究主要分布在一戰(zhàn)時(shí)間段的左右
馬科斯·韋伯
探究以三位學(xué)者為代表的理論緣何被稱(chēng)為古典管理學(xué)派
三人中,筆者不想根據(jù)《管理學(xué)原理》的章節(jié)次序從泰勒談起 韋伯不同于泰勒和法約爾,后兩者在早期的成長(zhǎng)中都有在企業(yè)基層的實(shí)踐歷史 少年韋伯 韋伯具有神經(jīng)質(zhì)的性格與氣質(zhì)遺傳了他的父母 父母性格上的巨大反差可能是導(dǎo)致韋伯的性格敏感而矛盾的誘因 此外韋伯在奉行“若在夜里一點(diǎn)之前睡覺(jué)的教授一定是不稱(chēng)職的教授”嚴(yán)酷戒律的同時(shí) 所以筆者真不明白 矛盾的韋伯還提到除了法定權(quán)力的重要性外 讀到這里 那這個(gè)資本主義精神精髓是什么,在韋伯內(nèi)心就是新教加爾文教派所倡導(dǎo)的行動(dòng)目標(biāo)(韋伯與父親在觀念上存在激烈的沖突 所以 理解了韋伯 接下來(lái)的話題就聊聊古典管理學(xué)說(shuō)中另外兩位杰出的實(shí)踐家和學(xué)者 泰勒和法約爾出生的家庭都很富裕 泰勒 所以,泰勒從一開(kāi)始就會(huì)自然的關(guān)注生產(chǎn)活動(dòng)的技術(shù)與管理細(xì)節(jié) 泰勒在其著作《科學(xué)管理原理》闡述了科學(xué)管理理論(泰勒制),使人們認(rèn)識(shí)到了管理是一門(mén)建立在明確的法規(guī) 盡管泰勒的科學(xué)管理促進(jìn)了生產(chǎn)效率的提升 事實(shí)上 亨利·法約爾的情況不同于泰勒 亨利·法約爾 企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程性 法約爾提出管理職能區(qū)別并獨(dú)立于其他一般管理職能 法約爾的管理思想接近韋伯的法定權(quán)利理論 此外,等級(jí)鏈原則雖然近似韋伯的科層式組織 在注重效率的古典管理學(xué)派中,無(wú)論是韋伯 古典理論對(duì)個(gè)體社會(huì)人角色的忽略在十九世紀(jì)初的產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中招致了尖銳的勞資矛盾 二、行為科學(xué)學(xué)派 事實(shí)上 直到來(lái)自美國(guó)哈佛大學(xué)的梅奧博士在二十年代末于美國(guó)西方電器公司霍桑工廠接手已算是失敗的實(shí)驗(yàn)工作——“作業(yè)環(huán)境(照明亮度)對(duì)工作效率的影響” 霍桑實(shí)驗(yàn) 霍桑實(shí)驗(yàn)的故事可謂“有心栽花化不開(kāi) 正式組織里存在著非正式組織揭示了工人對(duì)人際關(guān)系 據(jù)此 三、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 將要說(shuō)到的社會(huì)系統(tǒng)管理學(xué)派 但是 巴納德 談社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 筆者猜測(cè)這段人生經(jīng)歷可能讓青年的巴納德比其他同齡人更知曉溝通與協(xié)作的重要意義——通過(guò)與顧客構(gòu)建良好的溝通獲得穩(wěn)定商業(yè)聯(lián)系 或許過(guò)于沉迷于校園內(nèi)的“社會(huì)事務(wù)” 走出哈佛校門(mén)的巴納德進(jìn)入美國(guó)電話電報(bào)公司(ATT)統(tǒng)計(jì)部工作,從此巴納德便以滿腔的熱情投入到火熱的社會(huì)事物協(xié)作之中了 實(shí)踐出真知 其代表著有《經(jīng)理人員的職能》 巴納德認(rèn)為,個(gè)人參加組織進(jìn)行協(xié)作 巴納德深受韋伯的影響 四、知識(shí)管理學(xué)派 上世紀(jì)六七十年代 以上事實(shí)促使人們考慮企業(yè)發(fā)展并不僅僅依賴(lài)所謂能源 在知識(shí)管理領(lǐng)域 在知識(shí)管理研究領(lǐng)域有很多學(xué)派 行為學(xué)派。該學(xué)派強(qiáng)調(diào)對(duì)組織內(nèi)個(gè)體知識(shí)應(yīng)用 代表性學(xué)者野中郁次郎被譽(yù)為知識(shí)管理理論之父,他認(rèn)為僅僅依靠技術(shù) 事實(shí)上 事實(shí)上,野中郁次郎的這句話也讓筆者想起了知識(shí)管理理論奠基者彼得·德魯克說(shuō)過(guò)的類(lèi)似一句話 最后,野中郁次郎的兩本書(shū)《日產(chǎn)贏得世界》 戰(zhàn)略學(xué)派 帕維特 五、權(quán)變理論學(xué)派 20世紀(jì)70年代 因此 權(quán)變理論有三個(gè)核心條件:首先,企業(yè)組織是開(kāi)放型系統(tǒng) 上世紀(jì)六十年代,伯恩斯和斯托克是最早運(yùn)用權(quán)變思想來(lái)研究管理問(wèn)題的人 穩(wěn)定型企業(yè) 變化型企業(yè),適宜于采用“有機(jī)式”的組織形式 1967年 1973年 盧桑斯把過(guò)去的管理理論劃分為4種學(xué)說(shuō):過(guò)程學(xué)說(shuō)、計(jì)量學(xué)說(shuō) 六、群體行為學(xué)派 從名稱(chēng)就可以看出 當(dāng)初西方電子公司霍桑工廠的員工工作積極性不高 可以想象 上述現(xiàn)象就是典型的群體行為現(xiàn)象 集體行為是指在人群聚集的場(chǎng)合下